和風会について

理念

たとえば、歩行訓練もできる広い廊下、
みんなが憩うリビングを見渡せるキッチン。
和風会の施設には、利用される方に寄り添う工夫があります。

笑顔での挨拶、お一人お一人の気持ちを尊重したサービス。
日々研鑽を重ね、よりよい介護をめざす人たちがいます。

豊かな自然に恵まれ、和やかな風が吹く、ここ草部の地で。
私たちは、皆さまが地域の中で自分らしく生きていく喜びを、
愛と心を込めた介護で支えていきます。

介護方針

1

「和風会」は、ご利用者様がより豊かに生活をおくれるよう
支援させていただきます。
2

「和風会」は、ご利用者様が生きがいをもって生活できるよう
支援させていただきます。
3

「和風会」は、ご利用者様におだやかな生活と、
その方に合った質の高い介護サービスを提供させていただきます。
4

「和風会」は、ご利用者様の人権とお気持ちを尊重しながら
実りある老後を楽しんでいただきます。
5

「和風会」は、ご利用者様と共に地域社会の発展に貢献することを誓います。

行動方針

1

私たちは、「和風会」にご縁のあるすべての人々に対し、
心をもって笑顔で接します。
2

私たちは、ご利用者様とそのご家族様に満足していただける
快適な生活の場を提供します。
3

私たちは、ご利用者様が安心して暮らせるよう最高の誠意と
技術を持った介護サービスを提供します。
4

私たちは、すべてのご利用者様に対し、人生の先輩としての
尊敬の念をもって接します。
5

私たちは、ご利用者様の人権と人間性を尊重した介護に
全員が一丸となって取り組みます。
6

私たちは、高齢者介護のプロフェッショナルとして、ご利用者様が
必要とされる十分な介護サービスを提供するために常に自己の向上に努めます。

医療体制

パルハウスくさべには『パルハウスくさべ診療所』があり、ドクターとナースがご利用者様の日々の健康をサポートしています。
紫苑やアスター、アスタースクエアをご利用の方もサービスによっては当診療所と連携をとり、安心して暮らしていただけるよう対応いたします。

診療所で対応できない場合は、近隣の専門機関や提携病院とも連携して治療ができるようにいたします。基本的にはスタッフが受診に付き添いますが、場合によってはご家族様にお願いすることもあります（入院加療や持病の悪化など）。
歯科に関しては佐野歯科医院のドクターが各施設に毎週訪問し、治療に当たっています。
ご希望の場合は歯科衛生士さんの口腔ケアも毎週受けることができます。

提携病院

阪和第二泉北病院、馬場記念病院

受診機関

堺市立総合医療センター、馬場記念病院、耳原総合病院、堺平成病院、
津久野藤井クリニック、奥田耳鼻咽喉科、田村外科、まつかわ整形外科、高石加茂病院、
高石藤井病院、さだ眼科等

ドクター紹介

森下俊男先生 (パルハウスくさべ診療所)

月・水・金と週三日ご利用者様の
健康管理をして頂きます。
よろしくお願いします。
佐野寿人先生

歯は健康の土台です。
人生の最期まで自分の歯で自分の口から
美味しい物を
食べられるよう
皆様の口腔内管理をして頂きます。
よろしくお願いします。

法人概要

法人名称

社会福祉法人和風会
（平成21年1月21日設立）
理事長

池尾昌子
施設長

池尾昌子
代表電話番号

072-275-0111　　
フリーダイヤル：0120-39-8084
各事業所

パルハウスくさべ（平成8年4月1日開設）
特別養護老人ホーム50名・ショートステイ10名・デイサービスセンター
ホームヘルパー派遣・居宅介護支援事業所・在宅介護支援センター
〒593-8312 大阪府堺市西区草部1417
TEL：072-275-0111

グループホーム紫苑（平成15年4月1日開設）
〒593-8312 大阪府堺市西区草部1458
TEL：072-272-6460

小規模多機能ハウスアスター（平成21年8月1日開設）
〒593-8312 大阪府堺市西区草部621-1
TEL：072-275-0510

ライフサポートレジデンスアスタースクエア（平成25年11月1日開設）
〒593-8312 大阪府堺市西区草部621-1
TEL：072-275-1155

取り組み

接遇マナー

心を形であらわす

人はみんな心を持って生きていますが、それを覗くことはできません。だからこそ、私たちは心を形にして伝えることが大切だと考えます。例えば、挨拶をはじめ皆さまと接するときの言葉づかい、態度。支援に込めた一つ一つの思いを表した対応の仕方。心の内にあるこだわり、感謝、敬い、喜び、感動もきちんと言葉や行動で表す。私たちは接遇マナーの取り決めを行い、全職員の心構えにしています。

社会福祉法人和風会　接遇委員会

私たち和風会のスタッフは毎日の朝礼でこんな約束をしています。

私たちは・・・

いつ、どのような時、どのような場所でも、笑顔で挨拶を交わします。
「ご苦労様です。」「ありがとうございます。」「いらっしゃいませ。」「お先に失礼します。」という挨拶が充実して、いつ、どこでも、どんな場合でも挨拶ができるようにいたします。
正しい言葉づかいで、気持ち良くコミュニケーションを図ります。
いつも他者の事を思いやる美しい心の人になります。
家庭、職場で必要とされる存在の人になります。
私たちの顔を見ただけで安心して下さるような素晴らしい人格、
素晴らしい品性を身につけます。
黙秘の徳、上告の徳を実践し、職場で物事を処理し、判断する時は
「施設長だったらどうするか」を考える人になります。
自己の人格向上を目指し、より豊かな人生を送ります。
常に誠意を持ち、質の高いサービスを提供できるよう、
常に研修に励み、専門性の向上を計ります。